Monsieur le Ministre de l’Economie et des Finances
Monsieur le Chef de la mission de Coopération Européenne
Monsieur le Chef de la mission de Coopération Française
Monsieur le Premier Secrétaire de l’Ambassade du Canada
Madame la Directrice du Département Gouvernance économique et financière à Expertise France
Monsieur l’Administrateur des Finances à Expertise France
Madame, Messieurs les Directeurs Généraux
Madame, Messieurs les Directeurs centraux de la DGI
Madame, Messieurs les Directeurs de CDI
Mesdames, Messieurs les représentants de la société civile
Mesdames, Messieurs les membres de la Presse
Chers invités
Mesdames, Messieurs
C’est avec des transports de joie et un sentiment d’immense satisfaction que je me retrouve ici ce matin pour procéder au lancement officiel de l’Infocentre. Au regard de sa genèse, l’Infocentre, c’est une semence lancée il y a 9 ans déjà qui a pris tout son temps pour atteindre la phase de la germination. Si on en est là aujourd’hui, c’est qu’on a la suite dans les idées et qu’on considère que les projets conçus pour l’épanouissement de la DGI transcendent ses dirigeants.
Je dois une fière chandelle à mon prédécesseur, l’ex-Directeur Général, M. Robert Joseph, présentement Doyen de l’institut National d’Administration, de Gestion et des Hautes Etudes Internationales, qui en 2010, a le premier évoqué la création d’une telle structure au sein de l’administration fiscale,
L’idée a fait son chemin. On l’a tous nourri, enrichi tout le long de ces longues années, dans une véritable course de relais. On a connu parfois des moments de lassitude, quand on se rendait compte qu’on était encore loin du bout du tunnel. Ces moments d’adversité ont été de courte durée, Dieu merci. La foi ardente du guerrier reprenait le dessus. Et on n’a jamais été seul dans cette longue marche. On a pu compter sur la solidarité, la coopération des amis de la Communauté internationale dont l’Agence du Revenu du Canada qui nous a aidé à poser les jalons de l’Infocentre, fort de leur assistance pédagogique. Pour l’ARC, l’Infocentre était un corollaire du PAMRF, le Projet d’Aide à la Mobilisation des Recettes Fiscales. Nous témoignons ici toute notre reconnaissance au gouvernement canadien que relaiera le Premier Secrétaire de l’ambassade du Canada, notre ami Jean Touchette que nous considérons comme un agent passif de la DGI.
Si les amis canadiens nous ont aidé à défricher le terrain, nos partenaires de l’Union Européenne, via Expertise France, nous ont aidé à assurer la construction. Ils ont à leur suite, pris le relais de l’œuvre de construction de l’Infocentre. En effet, en janvier 2017, une forte délégation de la DGI a eu l’heureux privilège de visiter les structures d’info-service de la DGFIP, avec le soutien de l’UE. L’appui technique et financier de l’UE a été cruciale pour la matérialisation du projet Infocentre, enfin de cette journée d’apothéose.
Si les amis nous ont aidé à réaliser cette œuvre que nous avons longtemps caressée, leur démarche aurait été vaine si on ne retrouvait chez nombre de nos cadres cette volonté de réussir. Qu’ils en soient ici remerciés.
Nos remerciements vont également au gouvernement de la République, aux titulaires du Ministère de l’Economie et des Finances qui ont toujours aiguillé ce projet et porté les PTF à l’inscrire dans leur agenda.
L’Infocentre est la plus belle chose qui nous soit arrivée. Il s’arrime à tous nos projets. Il est le point focal du vaste projet de modernisation de la DGI. Il est appelé à être le miroir qui transmet à la fois la nouvelle image de la DGI et l’image que s’en fait le contribuable-client.
L’Infocentre est ce bébé qui vient de naitre. Il va falloir guider ses pas et l’aider à grandir. Nous attendons beaucoup de cette nouvelle structure qui dans sa vocation pluridimensionnelle est appelée à inculquer au public une certaine culture fiscale et dynamiser nos performances fiscales, par un effet induit.
Nous enjoignons aux cadres de l’Infocentre de garder le bon cap. La courtoisie, la compétence, la vocation de servir doivent être toujours leur leitmotiv. Nous demandons au public également d’aider l’Infocentre qui a hâte de grandir, de gagner des muscles pour pouvoir supporter les charges que lui incombe sa compétence nationale.
Mesdames, Messieurs les téléopérateurs et téléopératrices, cadres de soutien de l’Infocentre, vous pouvez toujours compter sur l’appui indéfectible de la Direction Générale qui n’ignore pas les nombreux défis auxquels vous aurez à faire face.
Je vous souhaite déjà bonne besogne.
Miradin MORLAN
Directeur Général
